Organisatie ‘Dit vind ik ervan!’

Samen werken aan betere kwaliteit van zorg

‘Dit vind ik ervan!’ is gebaseerd op de overtuiging dat kwaliteit primair ontstaat in de relatie tussen cliënt en begeleider. En dat ruimte, aandacht en een onderzoekende houding essentieel zijn voor een goede dialoog met cliënten. ‘Dit vind ik ervan!’ helpt zorg- en dienstverlening zo goed mogelijk aan te passen aan de ervaringen van cliënten.

Drie samenwerkende pioniers

In 2013 ontwikkelden Cordaan, Philadelphia en Siza samen ‘Dit vind ik ervan!’. Omdat ze cliëntervaringsonderzoek anders vorm wilden geven. De drie organisaties waren ervan overtuigd dat als de cliënt écht in het middelpunt staat, dat veel informatie oplevert om zorg- en dienstverlening mee te verbeteren. Dus creëerden ze ruimte voor de cliënt om te vertellen wat er toe doet, op een manier die bij hem of haar past.
In 2017 is ‘Dit vind ik ervan!’ een zelfstandige organisatie geworden: het Platform ‘Dit vind ik ervan!’. Middin, Siza, Philadephia, Gemiva en ’s Heeren Loo zijn de partners in de coöperatie. De organisatie is verantwoordelijk voor de aanpak en de doorontwikkeling daarvan. Zo wordt er gewerkt aan verdere wetenschappelijke onderbouwing van ‘Dit vind ik ervan!’. En aan de doorontwikkeling van de aanpak voor andere doelgroepen en sectoren, zoals cliënten in het sociaal domein en de ouderenzorg.

Doorontwikkeling van de methodiek

De organisatie is verantwoordelijk voor de aanpak én de continue doorontwikkeling daarvan. We werken bijvoorbeeld nog aan:

Verdere wetenschappelijke onderbouwing
Aanpak voor andere doelgroepen
Een handreiking om geaggregeerde opbrengsten te benutten

Ons team

‘Dit vind ik ervan!’ bestaat dankzij de samenwerking van Middin, Siza, Philadephia, Gemiva en ’s Heeren Loo. Samen zorgen we dat de aanpak en de toerusting continu doorontwikkeld worden.